①市民の立場・目線、ユーザー発想
②時代を先取りした独創的な取り組み
③職員がいきいき・のびのび（フラットな組織）
①ホームヘルパー養成派遣事業
②有償ボランティア、時間預託制度
③土曜 休日営業 延長サービス
④制服なし、白衣なし、ネクタイなし
⑤専門職連携による「生活リハビリ」
⑥食べる餅つき、フットケア
⑦市民債券（ハーモニーを育てる会）etc.
①個室・ユニット型の居住空間
キッチン・ダイニング・家庭用トイレを生活訓練室に設置した介護老人保健施設（ハーモニーこが）
②民家を改修したデイサービスセンター（ハーモニーおくらやま）
③「島作り」できる認知症デイサービス（ハーモニーこがなの家）
※「島作り」できる環境とは、広々と見渡せる空間ばかりではなく、状況に応じて空間の仕切りができる環境のことです。
④個浴でのケア
ストレッチャー浴を使用せずにケア実践（全施設）
⑤認知症ケア施設にカームダウンエリアの設置（ハーモニーこがなの家 ハーモニーやまはた）
※カームダウンエリア：共用空間で雑音が多く、混乱された際に、落ち着ける場所を設けています。
⑥フットバスの設置（ハーモニーこが）
①ホントに元気になるデイサービス
②在宅復帰率５０％超の介護老人保健施設
③「自分らしいくらし」（Ex：図書館ツアー、回転寿司、海遊館、アクティブプログラムetc.）
④認知症高齢者の方が心身ともに安定 etc.
